Modalités et conditions

Prix de vente:

Les prix affichés sur le site www.unevieunesante.com peuvent être modifiés et ce sans préavis de notre part. Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) et constituent des montants avant taxes. Une conversion dans la devise de votre pays sera effectuée par l’institution financière de la carte de crédit utilisée.

En confirmant votre commande, vous consentez à ce que « Une Vie Une Santé » débite la carte de crédit sélectionnée du montant total de la commande en y incluant les taxes et les frais de livraison applicables. Dès que la commande est confirmée, vous recevrez un courriel vous indiquant le coût, les taxes ainsi que les frais de livraison.

 


Taxes :

Des taxes seront calculées sur tous les produits vendus qui sont taxables. Ce calcul se fera en fonction du lieu de livraison.

Ainsi pour la province de Québec les taxes suivantes s’appliquent :

La taxe fédérale est de 5% (TPS) et la taxe provinciale de 9.975% (TVQ).

Pour les autres provinces canadiennes :

La taxe fédérale de 5% (TPS) est aussi appliquée et la taxe provinciale sera calculée en fonction de la province du lieu de livraison.

États-Unis et à l’international :

Si vous résidez à l’extérieur du Canada svp contactez-nous au (418) 800-7988 afin que nous puissions vous expliquer la démarche d’achat à suivre dans une telle situation.

 


Expédition (incluant délai et frais) :

Les commandes sont expédiées dans un délai de 5 jours ouvrables si la quantité est disponible en inventaire et de 10 jours ouvrables si le produit est en ‘Rupture de stock’. Toutefois, un délai supplémentaire pourrait survenir dans le cas où le produit est lui-même en ‘Rupture de stock’ chez le fournisseur. Si cette situation survient, vous en serez tenus informés via l’envoi d’un courriel.

Les commandes sont expédiées via Postes Canada à l’adresse d’expédition que vous aurez fournie lors du processus d’achat en ligne. En aucun cas, Une Vie Une Santé ne peut être tenu responsable d’une erreur dans l’adresse d’expédition fournie.

Nous livrons au Canada. Si vous résidez à l’extérieur du Canada svp contactez-nous au (418) 800-7988 afin que nous puissions vous expliquer la démarche d’achat à suivre dans une telle situation.

Au Canada il faut prévoir un délai de 3 à 7 jours ouvrables afin que le colis arrive à destination une fois que celui-ci est expédié.

La livraison est gratuite partout au Canada pour tout achat de plus de 100$ avant les taxes.

Pour les commandes de moins de 100$ avant les taxes, les frais de livraison sont calculés par Postes Canada selon les dimensions, le poids et la destination du colis.

 


Facturation :

La facture sera toujours jointe à la livraison des produits ainsi que la copie de la transaction de paiement.

 


Méthodes de paiement :

Les méthodes de paiement offertes sont l’utilisation des cartes de crédit Visa et Mastercard via un site sécurisé de Desjardins. Une Vie Une Santé se réserve le droit de refuser une transaction de paiement non conforme.

 


Retour :

Dans l’éventualité où une erreur se serait produite au niveau de la commande ou de la facturation, nous vous demandons de contacter ‘Une Vie Une Santé’ dans les 7 jours suivant la réception de votre commande au numéro (481) 800-7988. Une Vie Une Santé s’engage alors à effectuer un remboursement ou remplacement de produit (excluant les frais d’envoi). Le cas échéant, le ou les produits doivent être retournés à l’état neuf à l’adresse : 116 rue de la Super-S, Beaupré, Québec, Canada, G0A 1E0. Les frais d’envoi sont à la charge du client.

S’il s’agit d’une erreur de facturation, un crédit sera émis sur la même carte utilisée lors de l’achat.

Un produit déjà entamé ou dont la date d'expiration est dépassée ne pourra en aucun cas être retourné.

 


Échange :

Dans le cas où un produit serait défectueux à la réception (bouteille qui coule, etc.), vous devez communiquez immédiatement avec Une Vie Une Santé au (418) 800-7988 pour prendre entente sur le retour du produit en question et le remplacement de celui-ci. Aucun remboursement ne sera effectué et tout frais d’expédition reste aux frais du client.

 


Décharge et limitation de responsabilité :

L’usage de produits naturels peut causer des effets secondaires, dans certaines conditions, (par exemple dans un cas de haute toxicité corporel). En cas de doute, il est donc fortement recommandé de demander conseils auprès d’un thérapeute en santé naturelle.

De plus, malgré la qualité supérieure et l’efficacité reconnue des produits distribués par Une Vie Une Santé, le client prend l’entière responsabilité vis-à-vis des résultats obtenus. En aucun cas, Une Vie Une Santé ne sera tenu responsable des supposés effets secondaires causés présumément par les produits ou de piètres résultats obtenus lors de leur utilisation. Vous êtes tenus de lire les contre-indications affichées directement sur l’emballage du produit ou encore de consulter les fiches détaillées des produits qui peuvent être fournies gratuitement sur demande en envoyant un courriel à : info@unevieunesante.com.

De plus, veuillez noter que les informations fournies sur notre site, ou par le biais de nos infolettres ou de courriels qui vont sont envoyés ou de tout autre moyen, sont fournies à titre éducatif et ne doivent en aucun temps être utilisées afin de poser un auto-diagnostique. Si vous croyez avoir un problème de santé, un avis médical obtenu par un médecin qualifié ou par toute autre professionnel de la santé autorisé est toujours recommandé.

 


Acceptation de l’acheteur :

En complétant le processus d’achat via la Boutique Une Vie Une Santé, vous acceptez toutes les modalités et dispositions du présent contrat.